ご利用について

この度は、輸入馬具専門店「STABLE J」 にご来店頂きありがとうございます。

 

当社のご利用方法についてご説明させて頂きます。

◆はじめに

当店は、カジュアル乗馬用品ブランドhorzeと高級乗馬用品ブランドB//VERTIGOをフィンランド(欧州)から いち早く、リーズナブルな価格でお届けいたします。

商品は、メーカーから直接仕入れている正規品です。店頭に展示されている商品ではなく、倉庫で保管されている新品を仕入れいますので、良好な状態でのお届けになります。

 

◆商品品質について

日本に比べると、海外の検品(品質チェック)は若干ゆるやかに思われる点が多く、多少キズがある商品もそのまま販売されていることも普通です。
当店は海外より商品が到着後、すべての商品を検品しております。使用に際して困難がある場合は、メーカーに返品しております。

 

◆商品閲覧 ・ ご注文方法

商品画像は高解像度でズーム機能もあり、商品の詳細写真を表示することができます。(写真の上でマウスを動かしてみてください。)

まるで商品を手にとっているかのように、商品の詳細をご覧頂くことができます。

気に入った商品がございましたら、「カートに追加」をクリック、右上部に「ショッピングカート」が表示されます。うっかりして間違ってしまった場合でも、簡単に削除や追加・変更ができます。

 

わからないことがありましたら、こちらのお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。


お支払い[決済]方法

Paypalでのクレジット決済となります。

下記のPaypal及びクレジットカードご利用頂けます。

当社は「より安全・より安心」な PayPal(ペイパル)による決済方法を

採用しております

※手数料無料 (当社負担)です

PayPalアカウントをお持ちでない場合でもクレジットカードがご利用

いただけます。

1. 決済の入力画面はPayPalへ移行し、入力が完了すると自動的にこの

 ホームページに戻ります。

2. 決済完了後、PayPalから決済確認メールが届きます。

下記の銀行口座がご利用頂けます。

三菱東京UFJ銀行

志津支店

普通口座 0113535

ダグラス合同会社


ご入金確認後、商品のお取り寄せ・発送手続きを開始いたします。

※※振込手数料はお客様にご負担 頂いております。

※ご注文確認メール後、7日以内の振込をお願いいたします。

振り込み期日までにお支払いが確認できない場合は、自動でキャンセル

となりますので、ご注意ください。


配送・送料について

商品はご入金確認後発送手続きをいたします。
国内在庫 4営業日以内に発送

発送時にメールにて「お荷物 追跡番号」をご連絡致します。

送料 :1梱包での配送料になります。

            小サイズ…650円(シャツ、ブリーチなど)

    中サイズ…850円(ゼッケンなどのかさばる商品)

※1)複数ご注文の場合、大きい方の送料を適用させていただきます。

※2)厚馬着ご購入して頂いたお客様は送料無料になります。

    薄馬着に関しては中サイズ送料を適用致します。

 

発送作業:順次発送致します。

※当店では、お客様からのご注文確定後,入金確認をして・発送をさせていただいておりますので、お届けまでに少々お時間がかかる場合がございます。
 こちらもなるべく迅速な対応を心掛けておりますので、上記の件をご理解の上ご注文お願いいたします。


返品について

   [ 誤発送及び不良品の場合 ]

  • 商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。ご連絡後、商品を着払いにてお送り下さい。速やかに交換させて頂きます。

  ※ 下記の場合は返品を受付けられません

  • 商品到着後、4日以上経過した場合
  • 商品タグを外した場合
  • 使用された場合
  • お客様によるご都合(「イメージと違った…」等)
  • お客様のお手元で、傷、汚れ、故障等が生じた場合
  • 商品を加工した場合

  ※ 返品期限

  • 商品発注・発送後のキャンセルは原則として受付けておりません。
  • 誤発送商品及び不良品の場合のみ返品を受けさせていただきます。

免責事項

購入、使用においての損害は購入者様の責任において行うものであり、当社では一切の責任を負うことは出来かねますので、あらかじめご了承下さい。


個人情報保護方針について

お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます。)を適切に保護することを社会的責務と考え、下記の方針に基づき、その保護を徹底してまいります。

1.お客様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的をできる限り特定するとともに、適法かつ公正な手段で必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。

2.お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下のとおりです。
・お見積りや予約、または商品やサービス内容の確認、受け渡し
・お問い合わせの返事、ご連絡等

3.お客様より取得させていただいた個人情報は適切に管理し、法律に基づき必要と判断される場合を除き、お客様の同意を得た第三者以外への提供、開示等一切いたしません。

4.お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は合理的、組織的、物理的、技術的施策を講じるとともに、関連法令に準じた適切な取り扱いを行うことで個人情報への不正な侵入、紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除などの要求がある場合には、本人からの要求であることが確認できた場合に限り、法令に従って対応します。